My complaint:

In april 2009 ontving een GRATIS telefoon van Tommy Telecom met 1400 belminuten, tot mijn verbazing werd er al 2 keer een bedrag van mijn rekening afgeschreven (zonder machtiging), waarvan ik er 1 nog terug kon laten boeken.
Nu wil ik weten of de Postcode Loterij van plan is nog iets te doen aan de ellende die hij aan heel veel mensen heeft bezorgd met hun zogenaamde prijs, dit soort prijzen mogen ze van mij houden!

Gewenste oplossing

Ik vind dat de Postcodeloterij een oplossing moet zoeken voor dit probleem en een regeling moet treffen voor al de gedupeerden