My complaint:

Kan lot niet activeren en zie bij de klachten dat ik niet de eerste ben die het niet lukt.
Reeds eerder probleem gehad met de onduidelijkheid van de website van de Postcodeloterij , maar ik heb gezien dat men dat nu heeft opgelost.

Desired solution:

Dat als men een actie houdt, dat dan ook goed moet werken.