My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn moeder van 95 jaar zat opgescheept met een abonnement postcode loterij. Zij kan dit zelf niet stopzetten. Moet via de computer! Ik vind het een schande dat zulke oude mensen op deze manier beroofd worden.

Gewenste oplossing

Bij telefonisch kontakt rond abonnementen als deze. Vragen naar de leeftijd en zeker bij mensen boven de 80 jaar de consequenties duidelijk noemen.