De lotto heeft een fout gemaakt door te incasseren terwijl er al was opgezegt. Ze hebben deze fout toegegeven via telefoon. Nu na ruim 2 maand nog geen geld terug gekregen. Telkens als ik bel duurt het nog 2 weken, of ze bellen terug of……. Maar van alles niks. Beloftes maken zijn ze goed in maar ze nakomen ho maar.
Direct mijn geld terug storten
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lotto
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lotto
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Lotto posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant excuses aangeboden, restitutie opnieuw uitgeschreven binnen 10 werkdagen te ontvangen. Kraspakket toesturen.
