My complaint:

Ook ik heb hetzelfde meegemaakt,binnen 2 weken na de bevestingsbrief een incasso van € 27
Ik dacht toch echt dat ik 1 mnd. gratis mee kon spelen??? En ojaaa met extra kans op een reischeque van € 2500 … right!!!
Nou, ik heb spijt als haren op mijn hoofd. Bij de bank kan je het bedrag niet terugboeken en het rekeningnr. niet laten blokkeren omdat het hier kansspelen betreft.
En dan nu het opzeggen nog,dat ging heel gemakkelijk volgens de verkoper. Niet dus,wat een ellende! Echt hoofdpijn. Mensen ik raad aan om niet met de Lotto in zee te gaan,koop dan liever een los staatslot ofzo. Dat bespaart je een hoop gezeur en ellende.
Ik ben nu bezig met brieven typen,printen,postzegels, telefoontjes plegen(0900 €0,10 pm.)geld uitgeven dus om er vanaf te komen. En naar mijn geld kan ik fluiten. Echt een dikke – 0 voor dit bedrijf.

Desired solution:

Afspraken nakomen en gemakkelijker opzeggen.
Geen misleidende voorstellen