My complaint:

Beste Heer,

Graag zou ik contact met jullie willen met de reden dat er van mijn rekening onterecht bedragen zijn afgeboekt waarvoor ik niet op de hoogte ben gehouden.
Ik heb uw bedrijf hierover telefonisch aangesproken de probleem is dat de naam en rekeningnummer niet overeenkomen. De bedragen zijn door derde afgeboekt onder diverse namen maar met mijn rekeningnummer. Graag hier de aandacht voor, voor een spoed oplossing. Zodat ik deze afgeboekte bedragen met spoed teruggestort krijg.

Met Vriendelijk Groet,
N. Kirakos
rek. nr. 340128720

Desired solution:

Dat de bedragen die onterecht afgeboekt zijn weer teruggestort worden.