My complaint:

Bij mijn persoonsgegevens staat mijn goede rekening nummer

Ga ik gewonnen geld uit laten betalen komt het op mijn oude rekening nummer. Beetje gek
En hun kunnen er dan niets aan doen ik moet maar afwachten of het terug gestord word. 30,- en al jaren meespelen.

Ik ben met LOTTO helemaal klaar.

Desired solution:

Dat ze die 30.- euro terug halen en op mijn goeie rekening zetten......ben zo teleur gesteld en ik had het zo hard nodig.

En nu nog geld voor bellen naar lotto en de bank ook nog kwijt.