My complaint:

Het gratis lot voor abonnee’s is alleen te gebruiken bij aanmelding nieuw lot, dat noem ik niet gratis!!
Heel onduidelijk(/niet) ook om te vinden op de site.
Zo kan ik ook een aktie voeren,het is gewoon een verkapte verkoop aktie voor extra loten!

Desired solution:

Met inderdaad een aktiepagina met invoermogenlijkheid van de EEN maligeaktiecode zonder verdere verplichtingen van een extra lot.