My complaint:

Ik heb als abonnee een brief gekregen met aanbod van gratis lot. Ik weet niet hoe ik deze jubileumcode kan activeren. Ik heb gezien dat een ander abonnee ook deze klacht heeft geuit maar er wordt nergens een oplossing aangedragen. Waarom kun je alleen maar naar de pagina om je aan te melden als lid?

Desired solution:

Activeren van jubileumcode: 828158122 .