My complaint:

ik heb de lotto zowel via e-mail ( 2x ) als per brief gevraagt om mijn deelname te stoppen, op beide geen reactie, wel wederom een afschrijving t/m/ july zelfs nu.
bij de bank is deze instelling ook beschermd, geen terug boeking mogelijk en ook geen blokkering mogelijk.

Gewenste oplossing

terugstorting van laatste 2 afschrijvingen.