Complaint: Hoofdprijs delen met 15 winnaars

user-148013 on 10 December 2012 about Lotto in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eergisteren was van ons lot van Lotto 5 getallen goed en de kleur goed ! 100.000 € is dan de prijs. Let wel op het * wat betekent dat prijzen boven 1000,- € gedeeld moeten worden als er ook andere winnaars zijn . Dan verwacht je toch niet dat er maar liefst 15 loten zijn die 5 getallen en de kleur goed hebben . Het resultaat is dat ik heel blij ben met de bijna 5000,- € die we dus gewonnen hebben , maar tegelijk voelt het heel zuur dat het 95.000 € scheelt met het bedrag wat staat voor 5 getallen + kleur goed. Als dan de Jackpot voor zoveel miljoenen niet valt … maar wèl 15 mensen met een lot van 5 getallen en kleur goed , vind ik best ongeloofwaardig . Mijn lot is 100.000 € waard .

Desired solution:

Als er dan zoveel mensen goed gegokt hebben vind ik dat dat Lotto's pech moet zijn en niet pech voor de winnaars !
Begrijp me goed , die 4733,- € die we dan wel krijgen ben ik geweldig blij mee ! Maar het verschil met een ton of dit vind ik niet kunnen !

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Lotto

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Lotto

Lotto

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant om uitleg te geven.

All complaints of