My complaint:

Het door Lotto ter beschikking stellen van een gratis lot is gekoppeld aan het kopen van een nieuw lot of door nieuw abonnee te worden. Het gratis ter beschikking gestelde lot blijkt door deze koppeling niet gratis en evenmin vrijblijvend te en valt daardoor binnen de catagorie klantmisleiding. Ik kan nog niet achterhalen of deze werkwijze wettelijk is toegestaan.

Desired solution:

- De lotto organisatie wijzen op deze onfrisse werkwijze.
- Nagaan of lotto wettelijke regels heeft overschreven
- Nagaan of deze wijze van klantmisleiding door het zenden van de brief van 7 december 2011 strafbaar is.
- De betreffende geadresseerden van de brief van 7 december 2011 in Nederland daadwerkelijk een gratis lot ter beschikking te stellen.