Complaint: Klacht Uw Lotto-wincodes 24 mei 2013

user-180869 on 28 May 2013 about Lotto in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

L.S.,
U maakt ons als meespeler gek met een brief over te winnen prijzen!!
Als je naar de gegeven www.lotto.nl/…. gaat krijg je allerlei gegevens behalve de ruimte waar je de persoonlijke wincode kunt invullen.
Nog zo’n bericht en ik beëindig mijn deelname!!.
M.vr.gr. A.Kerstens,Willem Alexanderplein 12-4, 3862CD Nijkerk.

Desired solution:

Reactie en verontschuldiging.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Lotto about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Lotto

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Lotto

Lotto

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gebeld. Klant verteld dat URL in adresbalk ingevuld moet worden, niet via zoekmachine. Mijnheer gaat het nogmaals proberen en neemt zo nodig contact op met de Klantenservice, zodat wij de codes kunnen activeren.

All complaints of