My complaint:

Ik heb me een tijd geleden aangemeld om automatisch met de lotto mee te spelen. Als welkomstcadeau zou ik dan een blender ontvangen. Op 17 mei kreeg ik een excuusbrief dat er i.v.m. drukte nog geen blender verzonden was. Als goedmakertje kreeg ik vervolgens drie krasloten t.w.v. 1 euro. We zijn inmiddels al weer bijna 3 maanden verder, en nog steeds geen blender ontvangen!!

Gewenste oplossing

Het alsnog ontvangen van de blender