My complaint:

Ik heb meerdere malen (vanaf juni) gebeld om mijn deelname stop te zetten en ook via online opzeggen. Telkens is mij beloofd dat deelname m.i.v. volgende maand zou stoppen. Tot op heden niet gebeurd!!! Ik ben nijdig! Ik heb mijn geld ook hard nodig! Ik wil nu stoppen en mijn geld terug!!!

Desired solution:

Per direct stoppen en geld terug!!!