My complaint:

de lotto heeft een automatische incaaso bij mijn gedaan.terwijl ik daar geen toestemming voor heb gegeven.ik zou voor 1 maand gratis mee mogen doen en nu hebben ze bijna 25 euro ingehouden.ik heb geen toestemming voor incasso gegeven.

Desired solution:

ik zou graag mijn geld terug willen en nooit meer iets van hun horen.zowel telefoonnisch asl met de post