My complaint:

Tot drie maal toe melding dat persoonlijke wincode, die ik heb ingetoetst, niet klopt

Desired solution:

Wanneer "de lotto" iets aanbiedt, dat dat ook werkelijkheid is. Het is namelijk niet de eerste keer, dat ik een poging doe ergens voor in aamerking te komen en dat
dat óf slechts kan in combinatie met het met meer loten gaan spelen, óf dat ingetoetste codes (zogenaamd) niet kloppen. Onderstaand in te vullen meningsvraag over lotto eigenlijk niet van toepassing, daar ik nu voor het eerst de moeite neem te reageren, dus over snelheid, vriendelijkheid en oplossing: geen mening, vandaar neutrale 5