Complaint: Verkoop van Toto kansspel aan minderjarigen

user-136629 on 24 October 2012 about Lotto in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Men verkoopt hier Toto kansspellen aan minderjarigen zonder legimitatie of iets te vragen .
Meerdere malen gezien en heb hier het bewijs liggen
Zoon lief kan gewoon naar binnen en spelen is 15 jaar volgens mijn mogen ze wettelijk niet verkopen onder de 18 jaar .
En geloof me je ziet dat die snotneus maar rond de 15 -16 jaar is

Desired solution:

Dat er onderzoek naar komt en dat er actie wordt ondernomen , pa en ma geven zakgeld mee voor een evt cosumtie op school te halen en de kids kunnen er Toto mee spelen .
Ik ben het eens dat de kinderen zelf deze keus maken , maar de heren dames maken het de kids wel heel makkelijk door niets van legimitatie te vragen
En op jonge leeftijd raakt men eraan verslaafd , en maar verder gaan om je geld hopen weer terug te krijgen .
Maar ze zullen continu achter de feiten aan lopen

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Lotto

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Lotto posted

Comment by poster of the complaint

11 years ago - gisteren wederom 2 tickets gevonden onder zijn kussen het gaat gewoon door

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Lotto

Lotto

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klacht doorgezet naar onze afdeling retailers. Zij zullen opdracht geven om dit verkooppunt aan te spreken door onze rayonmanager.

All complaints of