My complaint:

(wincodes)Ik tik lotto.nl/wenen.
Er komt van alles maar niet de pagina voor mijn persoonlijke code te activeren!!
Dat moet toch veel simpeler wel kunnen.
Loten kopen is geen probleem, als jullie dan iets voor ‘trouwe’ klanten
willen doen, geef dan gewoon een gratis lot.
Dan is dat circus niet nodig.

Desired solution:

Dat als ik doe wat u me vraagt ook WERKT !!

Mijn mening over lotto, hangt af van u antwoord.