My complaint:

Beste…
Graag wil ik melden dat payinfo zoneder toestemming iemand vast zet aan een abonnement.
Deze kost mij per week €5,-
Ik heb geprobeerd in te loggen bij www.mijnmobielebetalingen.nl maar ik kom er niet in via mijn iPad en ook niet via mijn iPhone.
Dus in mijn ogen niet mogelijk om op een normale manieren af te komen.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik hier kosteloos van af kom en ook niet meer met dit soort dingen belaagd word