My complaint:

Omschrijving klacht

In september 2009 kochten wij deze panasonic tv omdat wij er 150 euro van panasonic zouden terugbetaald krijgen, dit is na meer dan 8 maanden nog steeds niet gebeurd, ik heb wel in januari de bevestiging gekregen dat deze terugbetaald zou worden, (heb ik zwart op wit staan!) maar heb sindsdien niets meer van hen gehoord, ik heb meermaals mijn factuur doorgestuurd zowel via mail als via de post! Zelfs onze originele documenten hebben ze daar (beweren ze) nooit ontvangen! Ik vind dit echt bedrog!

Gewenste oplossing

Dat de 150 euro die ons beloofd werd zo snel mogelijk overgemaakt word! En liefst zou ik ook mijn originele documenten terugkrijgen!