ik heb op 4 februari 2013 (nu ZES weken geleden dus) een klacht ingediend over een armbandje van lucardi en heb hier NIKS meer over gehoord, geen reactie niks! Ik heb nu dus ook een klacht erbij voor lucardi zelf! Wanneer krijg ik iets te horen over hoe jullie de klacht gaan oplossen? Mijn ontevredenheid blijft alleen maar groeien helaas..
ZO SNEL MOGELIJK een oplossing want we zijn nu weer weken verder.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lucardi about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Lucardi to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lucardi
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lucardi
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Lucardi posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
In het filiaal is mevrouw een oplossing aangeboden waarmee mevrouw akkoord is gegaan.
Mevrouw heeft op 15 februari 2013 een giftcard gekregen t.w.v. het aankoopbedrag van de armband.
Mevrouw heeft zelf getekend met naam en telefoonnummer op de retourbon.
De klacht is hiermee op 15 februari opgelost.
