My complaint:

Vandaag wilde ik oorbellen kopen. Ze kosten €25. Ik wilde dus mijn spaarkaart van de C1000 actie inleveren om €5 korting te krijgen. Volgens de mevr. van de winkel in Apeldoorn gold dit niet bij besteding van €25 maar hoger dan €25. Op de spaarkaart staat: u kunt maximaal één volle spaarkaart inleveren bij elke €25. Ook staat er nog Besteding bij winkelketen: €25 tot €50 maximale korting €5.
Voor mij is dit duidelijk dat als ik iets koop voor €25 dat ik €5 korting krijg. Ik liet dit mevr. nog zien maar ze was zeer onvriendelijk en zei dat ik de korting niet kreeg.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik €5 korting krijg als ik iets voor €25 koop.