My complaint:

Nou ik heb de horloge gekocht op 2-04-2012. Het was een kado voor me vriendje. Over een weekje kwam hij achter dat de horloge heletijd stopte. Dus ik ben terug gegaan dat de horloge niet goed was. Ze hebben hem opgestuurt. Ik moest circa 3 weken wachten. Dus over 3weken terug dat hij nog bij de leverancier was. Moest ik weer 4weken wachten. Uit eindelijk kreeg ik mijn horloge maar over een weekje was hij weer de zelfde probleem. Ik ging weer terug. Moest ik weer 6weken wachten. Ze gaven mij dit x een nieuwe, maar dit x was de probleem weer. Ik heb hem weer terug gebracht op 09-10-2013 ik heb mijn horloge nog steeds niet. Ik ben er helemaal niet blij mee, wat kan ik doen.

Desired solution:

Een liefst nieuwe horloge waar ik tevreden ben.