My complaint:

ik heb een ring gekocht onder valse informatie omdat mij werd verteld dat staal niet afgeeft en dat geeft het dus wel ook werd mij vertelt dat ik mijn ring ( die bestaat uit 2 ringen waardoor die draait) gegraveerd kon worden op het hoofdkantoor maar dat kon niet ik ben 5 x bij de lucardi geweest voor niks de filiaalmanager die praat heel aarogant naar mij en die laat door haar uitspraken merken dat ze me niet geloofd! ik vind de serves echt slecht en ik mog een passende oplossing zoeken en dat heb ik gedaan maar ik kan alleen uit hun oplossing kiezen en dat is er maar 1 dus keuze is er niet

Desired solution:

ik wil een reiskostenvergoeding omdat ik steeds voor niks kom daar omdat zij mij dat vragen ! en ik wil geld voor het graveren omdat zij MIJ HADDEN BELOOFD!!! om het te kunnen graveren!!!!