My complaint:

Ik heb15 feb 2013 een horloge gekocht rose plated met strass steentjes nog geen maand verder komt de 1 naar de andere los ben er mee terug gegaan afgelopen zatrdag en ze wilde het horloge dan wel voor deze ene keer maken door er nieuwe steentjes in te zetten was ik het al niet mee eens maar vooruit ze toonde medewerking en dat vond ik al wat waard er werd mij beloofd dat mijn horloge vandaag klaar zou zijn 11maart om 11uur kom ik mijn horloge ophalen is er nog niks aan gedaan en wordt er mij gevraagd hoe ik erbij kom dat het mij beloofd was. Hier was ik op zijn zachts gezegd niet blij ze beweren dus dat ik iets uit mn duim sta te zuigen terwijl het notabene op het bonnentje geschreven is.ik koop een horloge om te dragen en niet om na nog geen maand te laten repareren .

Desired solution:

Met een tegoedbon voor het ongemak