My complaint:

Ik heb een kleine twee maanden een ring gekregen van mijn vriend.Het steentje is er nu al uitgevallen(ring koste 125,00) nu ben ik naar de winkel teruggegaan en nu moet er een nw steentje ingezet worden wordt echter ook nog eens drie weken gaat duren!! Nu vind ik dit uiterste slechte service ,als de ring nou ouder was geweest zeg ik oké een goede oplossing maar hij is nog geen twee maanden oud!nu wordt er een nw steentje inzet waardoor het toch kwetsbaarder is. Het is nu woensdag en dinsdag gaat het pas mee voor reparatie???!!!!!

Desired solution:

Een nieuwe ring