My complaint:

1/9 een knostiplatenreiniger besteld , hierop 2 weken gewacht en toen eens gaan bellen waar het apparaat bleef.

na diverse mailtjes over terugbetaling van het gestorte bedrag tot op heden nog niet mijn geld terug gehad.

telefoonnummer(s) zijn aanwezig maar word niet op gereageerd.

Desired solution:

een zo snel mogelijke terugstorting van mijn aanbetaalde bedrag