My complaint:

Op 3 oktober met een speciale luchtkussen envelop van Nokia een telefoon verstuurt met een 3S code. Envelop nooit aangekomen bij Nokia. Omdat het adres van Nokia een antwoordnummer is kan TNT geen track en trace gegevens achterhalen,dat moet volgens hun via Nokia,Nokia betwist dit weer. Ondertussen hebik geen telefoon meer,en sta ik met lege handen ondanks het verzendbewijs.

Desired solution:

Dagwaardevergoeding voor zoekgeraakte telefoon.