My complaint:

11 november 2012 vlogen we met 8 collega’s en drie partners met Lufthansa via Frankfurt naar Tel Aviv Israël.Eén van de drie partners (echtgenote) besloot om Economy te vliegen en niet zoals de rest Business Class.Dit scheelt aanmerkelijk (een paar honderd euro)in prijs. Mijn partner vloog Buseniss en heeft daar flink voor moeten sparen, de partners vlogen op eigen kosten mee met deze bedrijfsreis. Tot onze stomme verbazing kon de partner die Economy vloog gebruik maken van alle faciliteiten van Buseniss class muv de vliegtuig stoel in de vliegtuigen. Dit was voor zowel de heenreis (vanaf Schiphol) inclusief de aansluiting van Frankfurt naar Tel Aviv, 11 november 2012,als voor de terugreis op 17 november 2012 op de zelfde wijze. Er werd toegestaan dat de partner gebruik kon maken van de lounge op alle vliegvelden, de voorrangsbehandeling bij inchecken en dat alles zonder enige vorm van bijbetalen. Dit is ongehoord. De partner sloot gewoon aan bij ons en werd geen strobreed in de weggelegd. Mijn partner moest behoorlijk betalen voor de Business Class. Lufthasa confirmationnumber voor de vlucht was 4B75WU.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met restitutie van het verschil tussen Economy Class en Business Class.