My complaint:

Via een enquete van first-impressions.nl kan je een gratis een zakje BLACKHEAD killer peel off Mask van 10 ml. bestellen.

NIKS GRATIS.

Ik was zo stom om hier in te trappen, omdat ik dit masker weleens wilde uitproberen.
Totdat ik het zakje van 10 ml (wat zeer gemakkelijk in een normale envelop past) kreeg toegezonden met een factuur van 8 EURO aan administratiekosten en verzendkosten.

Met de verdere mededeling, dit zeer snel te betalen, wat alleen mogelijk is via St. Derdengeld Alektum te Amsterdam, die het debiteurenbeheer hebben en die je dus achter de broek aan gaan zitten, wanneer je de factuur niet betaald.

Je mag dan wel het kleine zakje terugsturen op eigen kosten, jawel naar Denemarken, waarop ze zeggen, dat het je eigen verantwoordelijkheid is, of dit werkelijk aan gaat komen.

Dan zijn ze bereidt (moet ik natuurlijk nog eerst maar eens zien en geen idee, wat de kosten van retourneren zijn)om het factuurbedrag te retourneren.

Juist vanwege deze handelingen, laat je het maar, om uiteindelijk misschien nog meer kosten te gaan maken voor dat zogenaamde zakje en heb ik de 8 euro maar overgemaakt, om van de ellende af te zijn.

NIET DOEN DUS, het zakje kost je 8 euro, wat als gratis wordt aangeboden.

Desired solution:

Terugbetaling van de administratiekosten en verzendkosten van 8 euro, voor een gratis zakje BLACK HEAD killer peel of Mask 10 ml.

Ze mogen een postzegel van dit bedrag aftrekken, omdat het zogenaamde gratis zakje voor die kosten toegezonden had kunnen worden in een normaal formaat envelop.

En dan nog is het niet gratis. BAH Ik heb er geen ander woord voor.

Lekkere reclame voor je bedrijf, wanneer je op zo'n wijze geld probeert binnen te krijgen.