My complaint:

heb iets besteld en ontvangen kostprijs 27.50euro maar kon niet betalen omdat geen bankgegevens erbij stonden
mijn adres is belgie en er stond nederland
heb meermaals mail gestuurd omdat ik niet kan betalen
krijg nu vordering om 10euro bij te betalen en als ik niet binnen 15dagen betaal zelfs 40euro
nu kan ik nog altijd niet betalen omdat ik nog steeds geen bankgegevens heb vb (ibannr)
dossiernummer 8294136
ingebr.debiteur 1465389

Desired solution:

als ik de bankgegevens krijg en ik die 27.50euro kan betalen en niet die 10euro vordering (aangezien ik toch inspanning doe om dat misverstand op te lossen)