My complaint:

ik heb me online geregistreerd. mijn vriend belde hun op en ze hebben hem verteld wat mn wachtwoord is en mn adres en e mail adres enz. dat is 2 keer bij hetzelfde nummer gebeurt. ik had alles zo geregistreerd dat niemand de gebruikte gegevens kon raden . ik heb een e mail adres gebruikt die hij niet kent. ik heb een geheime wachtwoord ingesteld . hij wist geen van deze dingen en wist ook niet wat mn puc code was. en toch hebben ze hem toegang verleend tot mijn account en al mijn bel/sms verkeer. dit heeft er voor gezorgd dat wij uitelkaar zijn gegaan en ons huwelijk is geanulleerd.

ps toen hij het de eerste keer deed , heb ik lyca gewaarschuwd dat het niet weer mocht gebeuren . en indien hij beweert dat het zijn nummer is , vraag hem dan om een kopie van de simkaart met zn legitimatie bewijs op te sturen . maar zo veel moeite doen wilde lyca niet doen blijkbaar.

Desired solution:

ik zou erg graag mijn account terug willen .
dit is namelijk onnaceptabel