My complaint:

al twee weken geeft de telefoon aan dat er een beperkte service is, oftewel alleen de noodnummers zijn te bereiken. na meerdere malen de klantenservice gebeld en gemaild te hebben, is er nog steeds geen resultaat. van het welbekende kastje naar de muur. andere telefoon, netwerk opnieuw zoeken, en ga zo maar door.

Gewenste oplossing

ik zou graag mijn geld terug willen, zodat ik op zoek kan gaan naar een provider die mij wel serieus neemt. het gaat om ongeveer 20 euro.