My complaint:
Ik kan al de hele dag niet smsen! Er staat bericht is niet afgeleverd. Ik heb gewoon bgoed dus ik neem aan dat ik gewoon zou moeten kunnen smsen? Als ik 1244 bel heb je geen verwijzing naar het klantenservice nummer zou wel handig zijn.
Desired solution:
Ik wil gewoon weer kunnen smsen!

