My complaint:

Ik heb nu al meer dan 2 weken storing, ik heb maar geen bereik, ik kan mensen niet horen aan de lijn of het lukt maar niet om te bellen, en dan opeens de verbinding stopt of krijg later voicemailberichten terwijl mn tef aanstaat, er staat alleen maar geen service, nooit problemen gehad in men huis met lyca bereikbaarheid en nu totaal geen bereik, alleen als ik even rondloop komt het even maar dan weg!!

Desired solution:

dat ik contineu verbinding heb