My complaint:

Ik heb gisteren opgewaardeerd met 10 euro dus 20 euro BTG. Nu blijkt dat je geen gratis internet meer heb en moet je voor elk whatsappberichtje 2 eurocent betalen. Ik merkte dat mijn BTG vanochtend was gezakt naar 8 euro. Na weer een paar whatsapp sta ik nu op 4 euro. Tikt lekker aan! Dus, ik ga maar snel ergens anders kijken!! Het is dat je het weet!

Desired solution:

Mijn BTG terug!