My complaint:

Ik kan al sinds 6 november 2013 vanaf 7.00 uur al niet meer smsen.

Desired solution:

Ik zou heel erg blij zijn als ik eindelijk weer eens kan smsen. Ik vind dit wel te lang duren. Op 8 oktober had ik dit probleem ook al. Ik hoop dat dit niet meer gaat gebeuren. Deze storing duurt al 2 dagen. Dat was op 8 oktober ook al. Moest ik ook al 2 dagen wachten tot ik eindelijk weer eens kon smsen. Het is gewoon heel erg vervelend. Als dit vaker voor gaat komen dan ben ik bereid om direct over te stappen op een andere provider. Want dit is echt niet leuk meer. Binnen een maand weer een langdurige storing.