My complaint:

Ik heb 3,94 betaald aan molly payments voor 40 goudstaven maar deze heeft mijn bestelling niet uitgevoerd maar is wel van mijn rekening afgeschreven. Eerdere betalingen zijn wel goed gegaan, graag herstellen of terugstorten, indien er geen reactie komt storneer ik de betaling.
met vriendelijke groet, M. Jansen

Desired solution:

terugstorten bedrag of bestelling uitvoeren