My complaint:

Ik heb bij sustilo een maand geleden voor 47.85 euro kleding besteld, heb dit meteen betaald via ideal en gekozen voor expres, zodat het snel geleverd werd. Kreeg een week later een mailtje dat het op voorraad was. Heb er niks meer van gehoord??

Desired solution:

Dat sustilo mij het geld terugstort