Offered solution:

Beste Kim,

Vervelend om te horen dat u het tijdschrift Girlz nog niet ontvangen heeft. We begrijpen van onze partner dat u het eerste nummer uiterlijk op 14 december zult ontvangen. Als u het tegen die tijd niet heeft ontvangen, dan horen wij het graag van u. Dan gaan we er uiteraard voor u achteraan.

Alvast bedankt voor uw geduld en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support