My complaint:
Elke maand wordt er 19,95 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb mijzelf afgemeld via direct wonen waar dit aan gekoppeld bleek te zitten. Ik ben nog steeds afgemeld maar toch blijven deze kosten zich afschrijven.
Desired solution:
Dit zo spoedig mogelijk stopzetten en eventueel de kosten terug krijgen.