My complaint:

Regelmatig heb ik last van keiharde muziek van buren direct onder mij. De afgelopen maand heb ik tot 4 x toe ‘s avonds een email gezonden aan Maasdelta. De enige reactie is steeds een auto reply m.b.t. goede ontvangst van het bericht en of je, als je na 10 dagen niets gehoord hebt, zelf even wilt bellen. Volgens mij worden emails niet gelezen en wacht Maasdelta doodleuk tot je belt. Enige actie en/of reactie van hun kant blijft in ieder geval uit. In al de jaren dat ik hier nu woon heb ik nog nooit een reactie op een email ontvangen. Niet dat ik er zo veel gezonden heb, maar op die ik gezonden heb, is nog nooit gereageerd.

Desired solution:

Een antwoord op mijn email(s).