My complaint:

ik heb een klacht. woensdag 21 november is de beheerder de heer boerse hier geweest en hij kwam omdat ik gebelt had dat in het kamertje van mijn dochter schimmel zat. Het enige wat hij eraan kan doen is dat als ik het behang eraf trek dan kunnen hun het behandelen maar er is helemaal geen ventilatie dus moest ik mijn kachel maar aanzetten en het raam open. dat vind ik dus nergens op slaan en de grootste onzin. mijn man vertelde hem ook dat het enkel glas is daar maar meneer boerse bleef volhouden dat het dubbel glas is maar het is wel degelijk enkel glas en het kleine raam bij mijn zoon in de kamer ook dus daar komt het vocht vandaan door dat enkele glas. dus ja er is nu wel duidelijk wat mijn klacht is. ik betaal 518 euro 24 dus mag ik toch ook wel wat confortabel leven en vooral gezond. mijn kinderen worden er ziek van en om nou in de winter steeds het raam open te moeten zetten en de verwarming in de slaapkamer aan is niet gezond.

Desired solution:

ik ben al tevreden als ik zowel in de kamer van mijn dochtertje en het kleine raam van de kamer van mijn zoon en de balkondeur in de grote slaapkamer dubbel glas komt.