My complaint:

Mijn vriend en ik dachten makkelijk en snel gordijnen te bestellen via de gamma op maat gordijn service. Nou op 25-07 hebben wij onze bestelling gedaan na een week werden wij bericht dat de stof niet leverbaar was en dat we nieuwe moesten bestellen. Wij al Baalen maar vooruit nieuwe besteld dus.
Het zou maximaal 3 weken duren na 3 weken nog niets gehoord wij naar de gamma en eisen dat ze de leverancier zouden bellen na veel praten deden ze dat dan toch maar. Er werd gezegd dat deze stof ook niet leverbaar was!! Wij hadden 2 verschillende stoffen 1 voor boven en 1 voor beneden. Die van beneden zouden nog wel 5 weken duren!!! En die voor boven waren al klaar maar werden niet geleverd omdat alles op 1 order staat. Wij geëist dat het wel bezorgd werd, wat uiteindelijk ook zou gebeuren. Wij gisteren gebeld en ja hoor zijn er maar 3 gordijnen geleverd ipv de beloofde 3!! Pff wij tot wanhoop gedreven maar met de leverancier gebeld die ons afkapte en met de gamma zelf ging bellen. Nu duurt het dus nog weer 2 weken. Voor het 3e gordijn word geleverd.
En hoe lang zou het nog duren voor de gordijnen beneden??… Ze zeggen 4 weken maar ja dit kan ook zo weer langer worden stelletje slimmerds..
Totaal klaar met de trendiy wat de leverancier van de gamma gordijnen service is.

Desired solution:

Geld terug of in iedergeval een flinke korting want wacht nu al 6 weken op de gordijnen wat maximaal 3 zou moeten zijn.. en een rede waarom het 3e gordijn niet geleverd is, en dat men zich aan de afspraken houd! 3 weken is 3 weken geef anders van te voren al aan dat de gordijnen niet op vooraad zijn is dat zo moeilijk??,,,