My complaint:

Vorig jaar via de website McAfee aangeschaft voor 3 computers. dit jaar een maand voor de verlooptermijn van mijn antivirus wordt er door click and buy 69 euro afgeschreven. Dit meteen laten stoneren daar ik niks besteld heb. Kreeg een paar dagen later al dreigmail en meteen 15 euro erbovenop. Blijkbaar heb je samen met de koop van de antivirus een contract voor automatische verlenging? Dit staat nergens vermeld bij de aankoop en heb na enig gepuzzel via de McAfee site deze automatische verlenging uitgezet.Nu blijven ze dreigen dat ik moet betalen en anders gaan ze een intern incasso buro inzetten.
Mijn antivirus van McAfee verloopt pas op 21 augustus, het is nu 11 augustus en ben al meerdere malen bedreigd met betalen anders…vul maar in! Het bedrag is inmiddels alweer verhoogt! Ik weiger te betalen, ze bekijken het maar.
Hier zijn sinds zeker 2009 al klachten over als ik internet zo bekijk. Hoe lang mogen deze bedrijven zo doorgaan?! Ik vind het schandalig en laat het op een rechtzaak aankomen mochten ze dat willen!

Desired solution:

Dat McAfee stopt met automatische incasso! En mij met rust laat!