My complaint:

In april lanceerde McAfee een update voor de virusscan die schade aan veel PC`s veroorzaakte.
Mijn PC moest hersteld worden door de leverancier en McAfee liet niets van zich horen. Bellen van helpdesk loeverde na veel gedoe een website op om geld te claimen, maar de site werkte niet naar behoren, sormulieren waren niet uit te printen en de verzending van de klacht lukte niet. Telefonisch contact leverde een klachten e-mail adres op dat niet reageert

Gewenste oplossing

Mijn geld terug voor de reparatie (€ 135)