My complaint:
Trein 22-01-2013 08:24 Enkhuizen – Zaandam.
De trein van Enkhuizen naar Amsterdam Centraal zou een extra stop maken op station Zaandam vanwege de aangepaste dienstregeling. Eenmaal bij Zaandam werd ook omgeroepen dat we een extra stop gingen maken maar de machinist reed gewoon door. Hij was niet op de hoogte van de extra stop, belachelijk! Daarbij reed hij ook nog eens veel sneller dan normaalgesproken, kreeg even het gevoel dat hij nog eens zou gaan botsen ook. Mede door dit belachelijke grapje kwam ik ruim een uur te laat op mijn werk aan.
Er is altijd iets met de NS en de treinkaartjes blijven duurder worden, alweer €0,40 extra, verbetering is er niet en ik maak dagelijks gebruik van de trein.
Desired solution:
Schadevergoeding.
