My complaint:

Keurig op tijd mijn aangifte gedaan en samen met de hypotheekrente (per jaar laten uitbetalen) krijg ik een behoorlijk bedrag terug. Pas begin juli eindelijk bericht met de duidelijke tekst; het bedrag wordt overgemaakt en/of verrekend…. Tja, wat is het dan? Vervolgens gelijk een 2e brief met daarin dat het naast een ander belastingkantoor is overgemaakt……? En nu na 7 telefoontjes te horen gekregen dat ik binnen 4 weken bericht krijg en dat na het bericht binnen een week het geld overgemaakt wordt

Desired solution:

Dat het snel gestort wordt iig nog voor de zomervakantie voorbij is!!