My complaint:

Ik heb een account aangemaakt op zynga.com alleen nu ben ik mijn wachtwoord vergeten! Ik heb het wachtwoord meerdere malen opgevraagd maar krijg geen mail van zynga! Ik weet 1000% zeker dat ik het goede mailadres heb opgegeven. Ook op facebook zwijgen ze en mail contact wijst ook op niets uit

Desired solution:

Ik wil mijn wachtwoord wijzigen, dus een mail krijgen met daarin een code zodat ik mijn wachtwoord kan wijzigen